Ogni volta ricomincio da capo

È la frase che sento più spesso quando qualcuno mi racconta come usa l’intelligenza artificiale al lavoro: «ogni volta ricomincio da capo».

Apri una conversazione nuova con ChatGPT o con Claude e devi rispiegare chi sei, cosa fa la tua attività, come vuoi i risultati, cosa avevate deciso la settimana scorsa e dove stanno i documenti. Dopo venti minuti di spiegazioni arrivi al punto in cui eri già la volta prima.

Non è un difetto da correggere con un prompt più lungo. È che la memoria di quello che sei non sta da nessuna parte.

Dove deve stare la memoria

Serve una cartella stabile sul tuo computer, che l’assistente può leggere e scrivere. Non una chat, non un documento sparso: una cartella con dentro quattro cose.

La mappa. Chi sei, cosa fa la tua attività, chi sono i tuoi clienti, come vuoi i risultati. È il documento che un collaboratore nuovo leggerebbe il primo giorno.

La memoria. Quello che l’assistente ha imparato su di te lavorando: le tue preferenze, gli errori che non deve ripetere, le decisioni già prese. Cresce da sola, un pezzo alla volta.

Il registro del lavoro. Cosa avete chiuso, cosa è rimasto aperto, da dove si riparte. È la differenza tra «dove eravamo?» e «riprendiamo».

I collegamenti. Dove stanno i documenti veri e quali fonti può usare.

I tuoi file restano dove sono già: Drive, il server dello studio, le cartelle del computer. Dentro quella cartella non ci vanno i documenti, ci va il tuo modo di lavorare.

Cosa cambia il giorno dopo

Apri una conversazione nuova e dici: riprendiamo il lavoro sul cliente. L’assistente sa chi è quel cliente, cosa avevate preparato, dove cercare i documenti e come li vuoi fatti.

Il guadagno non è di venti minuti a conversazione. È che a quel punto puoi affidargli lavori veri, perché smette di essere uno che risponde bene alle domande e diventa uno che conosce il mestiere.

Il modo più veloce per capire se ce l’hai

Apri una conversazione nuova, adesso, e scrivi solo: «riprendiamo da dove eravamo».

Se l’assistente ti chiede di cosa stai parlando, quella cartella non ce l’hai. È il primo pezzo da costruire, e si costruisce una volta sola.

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